Política de Privacidade e Cookies

Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra em www.julietajewels.com (o “Site”).

Informações pessoais que recolhemos
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que visualiza, quais os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Recolhemos informações do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:
- “Cookies” são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e sobre como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Os “ficheiros de registo” acompanham as ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registos de data/hora.
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.

Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como “Informações do Pedido”.

Quando falamos de “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos a falar de Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

 

Como usamos as suas informações pessoais?
Utilizamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para satisfazer quaisquer encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomendas). Além disso, utilizamos estas Informações do Pedido para:
- Comunicar consigo;
- Analisar os nossos pedidos em busca de potenciais riscos ou fraudes; e
- Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de um modo mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

 

Partilhando as suas informações pessoais
Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar as suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos o Shopify para gerir a nossa loja virtual. Pode ler mais sobre como o Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre a forma como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

Publicidade comportamental
Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse. Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade segmentada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode cancelar a publicidade direcionada utilizando os links abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads


Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

 

Não rastrear
Note que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear no seu navegador.

Os seus direitos
Se for um residente europeu, terá o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se quiser exercer este direito, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Além disso, se for um residente europeu, observamos que estamos a tratar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, note que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo o Canadá e os Estados Unidos.

Retenção de dados
Quando faz um pedido através do Site, manteremos as suas Informações do Pedido nos nossos registos, a menos e até que nos peça para eliminar essas informações.

Mudanças
Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.


Contacte-nos
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou quiser apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail para info@mariajulietajoias.com ou por correio, utilizando os dados fornecidos abaixo:

Julieta Jóias
[Re: Responsável pela Conformidade de Privacidade]
Espaço de Joias, Lda, R. José Gomes Ferreira 207, NIF 505859602, Porto, 4150-442 Porto, Portugal