Envio

Entrega das Encomendas. Custos e Portes de Envio

O website e os produtos nele contidos destinam-se exclusivamente à venda direta ao consumidor, sendo a Espaço de Jóias, Lda. a única responsável pela correta, completa e verídica inserção de todos os dados solicitados no formulário de registo do website e nas respetivas encomendas, incluindo, entre outros, a morada de entrega.

O Utilizador/Consumidor é responsável por, aquando da receção da encomenda, verificar se a embalagem se encontra em perfeitas condições e se os artigos correspondem à encomenda. Em caso de danos visíveis, o Utilizador/Consumidor deve recusar a receção, mencionando a ocorrência na lista de entregas do estafeta e contactar a Espaço de Jóias, Lda.

Salvo indicação em contrário, o prazo estimado de entrega para artigos em território nacional é de aproximadamente 48 horas em Portugal Continental e 72 horas para as ilhas da Madeira e dos Açores, após a efetivação do pagamento dos produtos. Na contabilização dos dias úteis, não serão considerados sábados, domingos, feriados nacionais ou municipais, dias em que seja declarado feriado e dias de greve nos setores dos transportes ou dos serviços postais. As entregas são efetuadas nos dias úteis, entre as 9h00 e as 18h00.

Salvo indicação em contrário, as encomendas até 100 € com morada de entrega em Portugal (continente, Açores e Madeira) têm um custo de envio de 5,90 €. As encomendas superiores a 100 € têm portes de envio gratuitos.

Salvo indicação em contrário, o prazo de entrega estimado para artigos nos países europeus, nomeadamente França, Alemanha, Itália, Espanha, Grécia, Países Baixos, Albânia, Áustria, Bulgária, Croácia, Hungria, Luxemburgo, Noruega, Polónia, Roménia, Suécia, Suíça, Cidade do Vaticano e Irlanda, é de aproximadamente 2 a 4 dias úteis. Na contabilização dos dias úteis, não serão considerados sábados, domingos, feriados nacionais ou municipais portugueses, dias em que seja declarado feriado e dias de greve nos setores dos transportes ou dos serviços postais. As entregas são efetuadas nos dias úteis, entre as 9h00 e as 18h00.

Para encomendas com entrega fora do território nacional, nomeadamente França, Alemanha, Itália, Espanha, Grécia, Países Baixos, Albânia, Áustria, Bulgária, Croácia, Hungria, Luxemburgo, Noruega, Polónia, Roménia, Suécia, Suíça, Cidade do Vaticano e Irlanda, os portes são de 15 €.

Caso não se encontre ninguém na morada indicada no momento da entrega, o operador agendará uma segunda tentativa de entrega. Se a segunda tentativa de entrega não for bem-sucedida, a encomenda será devolvida à Espaço de Jóias, Lda.